Propuesta Comercial

Diseño web responsivo y optimizado en tecnología retina, garantizando una correcta visualización y experiencia de usuario en dispositivos móviles, tablets y computadoras. La estructura, arquitectura y diseño visual del sitio serán desarrollados de acuerdo con la identidad de la marca. Se tomarán como base los colores corporativos, tipografías y referentes proporcionados para lograr un diseño único, limpio y profesional.

• El sitio web incluirá hasta 7 secciones principales, tales como: Home, Servicios, Quiénes Somos, Portafolio, Blog, Contáctenos, entre otras según la necesidad del proyecto.
• Características técnicas y funcionales:
• Dominio (.com) y servicio de hosting incluidos por un año*.
• El hosting será administrado por nuestro equipo, sin acceso directo a cPanel.
• (Si el cliente ya cuenta con dominio y/o hosting, este ítem se omite o se cotiza aparte en caso de requerir migración o administración externa).
• Certificado de seguridad SSL (candado verde), indispensable para evitar bloqueos por parte de Google y garantizar la seguridad del sitio*.
• (Válido únicamente para nuestros servidores; si el cliente ya dispone de SSL, se omite).
• Tipografía avanzada soportada por Google Fonts.
• Instalación y configuración completa de la plataforma WordPress.
• Galería fotográfica administrable.
• Banner principal tipo slider.
• Formulario de contacto o reservas.
• Integración de plugins de última tecnología, tales como: botón de WhatsApp, carrusel de Instagram, entre otros.
• Plugin multiidioma apoyado por Google Traductor.
• Sistema de seguridad con antivirus y firewall.
• Integración de Google Maps (opcional).
• Panel administrativo para la gestión del contenido del sitio.
• Videos tutoriales para el manejo básico de la web.
• Textos legales estándar (política de privacidad y tratamiento de datos).

Beneficios

• Proyecta una imagen profesional y confiable de tu negocio.
• Aumenta la visibilidad de la marca en entornos digitales.
• Presenta de forma clara y estructurada tus servicios o productos.
• Mejora la comunicación y el servicio al cliente.
• Permite llegar a clientes a nivel local, nacional e internacional.
• Amplía el alcance comercial de la empresa.
• Ofrece un alto nivel de personalización según las necesidades del negocio.
• Sitio escalable a nivel de diseño y tecnología.
• Incluye un blog que contribuye al posicionamiento orgánico (SEO).
• Funciona como una vitrina digital disponible 24/7.
• Abre una nueva puerta de acceso a la empresa para potenciales clientes.
• Facilita la captación de nuevos clientes y oportunidades comerciales.
• Fortalece la imagen corporativa frente a clientes y proveedores.
• Posibilidad de crecimiento futuro mediante nuevas funcionalidades* (se cotizan por separado).

¿Las web incluyen fotografías de mis servicios o productos?

Debes proveernos de imágenes de tus productos y/o servicios. Si no las tienes podemos recomendarte profesionales en fotografía que pueden ayudar a tener imágenes acordes a su marca.

¿Mi web necesita textos legales?

Los textos legales son información (políticas de privacidad, garantías, etc.) que se le provee a los visitantes y que los solicita el gobierno para garantizar la transparencia de tu servicio. Nosotros proveeremos textos de ejemplos para tu web y los cuales puedes adaptar a tus necesidades. Recuerda queremos que tengas una web con buenas prácticas.

¿Es de mi propiedad el dominio y el hosting?

El .com o dominio y el hosting es un servicio que se renueva anualmente y la propiedad del mismo es de nosotros para facilitarle a nuestros clientes el funcionamiento y la seguridad de su web y no habrá un uso diferente del contratado. En caso de querer manejar estos servicios externamente; tendrá que adquirirlos aparte. Pero no garantizamos el funcionamiento de nuestras web, ya que cada proveedor tiene ciertas especificaciones técnicas mínimas.

¿Mi web puede ser multi idioma?

¿Quieres inglés, chino, ruso? Nosotros tenemos una tecnología en tiempo real de traducción web basado en Google Traductor el cual ofrece una traducción respetable y entendible. En caso de necesitar una web con traducción técnica especial promoveremos el servicio con un costo adicional.

¿Mi web sirve con www o sin él?

Sí, ahora el www no es necesario para el buen funcionamiento de tu web solo bastará digitar la dirección de tu web y ya. Igual se puede usar con www o sin él. Ej: www.MIEMPRESA.COM – MIEMPRESA.COM.

¿Puedo trasladar la web a otro dominio o hosting?

Sí, te ayudaremos hacer ese traslado de forma fácil y rápida, pero tiene costo definido por nosotros.

¿Si tengo mi propio dominio y hosting sirve para mi nueva web con ustedes y hay descuento?

Sí, no hay ningún problema, pero debes tener en cuenta que echaremos un vistazo antes de instalar o diseñar la web. Recuerda que las fallas que presente tu dominio u host serán responsabilidad del cliente. Pero te guiaremos para superarlas. Bueno el descuento es algo que no incluimos en el valor de la web pero daremos ñapa.

¿Me avisarán con tiempo antes de vencer mi .com y hosting?

Sí, enviaremos un mail y nos comunicaremos para avisarte sobre la renovación y evitar cancelación de los mismos.

¿Puedo pagar con tarjeta débito o crédito el diseño web?

Sí. Puedes pagar con tarjeta débito o crédito. Ten en cuenta que se aplicará un porcentaje adicional correspondiente a la comisión de la pasarela de pago por la transacción.

¿Qué sucede si no pago el hosting o el dominio?

En caso de no realizar el pago del hosting o del dominio, tu sitio web saldrá del aire de forma automática.

Dominio:
Si el dominio no se renueva, entrará en fase de bloqueo aproximadamente 15 días después del vencimiento. Durante este periodo se aplicará una multa establecida por el organismo internacional encargado de la gestión de dominios. Si no se regulariza el pago, el dominio puede perderse definitivamente.

Hosting:
Al no renovar el hosting, el servicio será suspendido y la web quedará inaccesible. Pasados 15 días desde la fecha de vencimiento, toda la información almacenada podrá ser eliminada de forma permanente, sin posibilidad de recuperación del sitio web desarrollado.

¿Puedo publicar videos a mi web?

Sí, te recomendamos subirlo a YouTube o Vimeo para que sea insertado en tu web, evitando sobrecargar la web y tener una reproducción fluida.

¿Si mi web no funciona qué debo hacer?

Fácil, no te preocupes el 99% del tiempo tu web estará en línea. En caso de falla te recomendamos recargar o esperar unas pocas horas, ya que entra en modo actualización o mantenimiento. En caso de que la web esté con falla persistente comunícate con nuestro equipo de soporte y solucionaremos tu problema lo antes posible.

¿Qué sucede en caso de daño total o parcial del sitio web?

En caso de presentarse un daño total o parcial del sitio web ocasionado por un mal manejo o modificaciones realizadas por el cliente después de la entrega oficial del proyecto, nuestro equipo de soporte podrá asistir en la corrección de los errores. Este servicio tendrá un costo adicional, el cual será informado previamente.

Si el error o falla se presenta sin que haya existido manipulación por parte del cliente, realizaremos una evaluación técnica sin costo para determinar la causa y, de ser procedente, efectuar el arreglo correspondiente.

¿Puedo actualizar los templates o plugins del sitio web?

Algunas actualizaciones de templates y plugins se realizan de forma automatizada por nuestro equipo. No se recomienda que el cliente manipule o actualice estos elementos por su cuenta, ya que en muchos casos las actualizaciones pueden contener errores provenientes de sus desarrolladores y generar fallas en el funcionamiento del sitio web.

En caso de que dichas acciones provoquen errores o daños en la web, el soporte técnico requerido tendrá un costo adicional. Si tu sitio web funciona correctamente, no es obligatorio mantener los plugins actualizados de forma constante.

¿Mi sitio web se entrega con SEO incluido?

No. Los sitios web con estrategias SEO avanzadas requieren configuraciones específicas y personalizadas, las cuales pueden afectar el diseño, la estructura o ciertas funcionalidades del sitio.

El servicio de SEO se cotiza y contrata por separado. En caso de que el SEO sea implementado por terceros ajenos a nuestro equipo, no nos hacemos responsables por daños, pérdidas de información o fallas derivadas de dichas intervenciones, ni ofrecemos garantía sobre el funcionamiento posterior del sitio.

Al momento de la entrega, incluimos sin costo adicional una configuración básica mediante herramientas de automatización (robot SEO) que apoya tareas elementales del posicionamiento, sin reemplazar una estrategia SEO profesional.

¿Puedo contratar con ustedes un servicio mensual de mantenimiento?

Sí. Ofrecemos un servicio mensual de mantenimiento mediante el cual nos encargamos del funcionamiento óptimo de tu sitio web, incluyendo actualizaciones, mejoras continuas y la gestión integral de la plataforma.

Este servicio no está incluido dentro del valor inicial de la propuesta y se cotiza por separado, con un tiempo mínimo de permanencia previamente acordado.

Ten en cuenta que todos nuestros sitios web se entregan con tutoriales de uso claros y fáciles de entender, por lo que la contratación del servicio de mantenimiento no es obligatoria, aunque sí recomendada para garantizar estabilidad, seguridad y rendimiento a largo plazo.

¿Mi sitio web es escalable?

Sí. Tu sitio web es completamente escalable y puede evolucionar hacia un proyecto más grande y robusto según las necesidades de tu negocio.

Puedes contar con nuestro equipo para acompañarte en este crecimiento, desde un rediseño estructural o visual hasta la implementación de procesos más complejos, desarrollos a medida o integraciones avanzadas. Cada ampliación será previamente evaluada y cotizada de acuerdo con su alcance técnico y funcional.

Si tienes más dudas, preguntas o sugerencias, nuestro equipo estará disponible para aclararlas. Cuentas con un respaldo profesional y serio para el desarrollo y crecimiento de tu proyecto.

1. Inicio del proceso de diseño y condiciones de pago
   El proceso de diseño web dará inicio una vez sea efectuado el pago de la primera cuota acordada. Este pago confirma la aceptación formal del proyecto y permite la asignación de recursos, tiempos y personal por parte de nuestro equipo.

   En casos especiales, y previo acuerdo entre las partes involucradas, las condiciones de pago podrán variar sin que ello afecte el alcance, la calidad ni el cumplimiento de lo propuesto en la oferta inicial, siempre y cuando dicho acuerdo quede debidamente establecido.

2. Cumplimiento de plazos y entrega de material
   El diseño web se desarrollará y entregará dentro de las fechas previamente acordadas entre ambas partes. En caso de que el cliente presente demoras en la entrega del material necesario para el desarrollo del proyecto (textos, imágenes, accesos u otros insumos), y al llegar la fecha límite del contrato dicho material no haya sido entregado en su totalidad, el proyecto deberá ser pagado en su totalidad para poder continuar con su ejecución. Nuestro equipo reserva y aparta con antelación los días acordados para la realización del trabajo. El incumplimiento de los plazos por parte del cliente genera retrasos operativos y afecta la programación interna del equipo, por lo cual no nos hacemos responsables de las demoras ocasionadas por esta causa.

   Al aceptar la propuesta, el cliente declara conocer y aceptar esta cláusula sin excepción alguna. Nuestro objetivo es brindar un servicio único, eficiente y cumplido, garantizando una correcta planificación y ejecución de cada proyecto.

3. Aprobación del diseño y cambios sustanciales
   Una vez el diseño haya sido aprobado por el cliente antes del inicio del desarrollo y posteriormente el proyecto sea entregado conforme a dicho diseño, cualquier desistimiento de la aprobación inicial al momento de la entrega, así como la solicitud de cambios totales o modificaciones que afecten de manera significativa la estructura, el diseño, la experiencia de usuario o las funcionalidades previamente acordadas, generará costos adicionales no incluidos en la propuesta inicial. Dichos cambios deberán ser cotizados y aprobados por el cliente para su ejecución.

4. Correcciones posteriores a la entrega
   Una vez realizada la entrega de la web, el cliente contará con dos (2) tandas de cambios destinadas exclusivamente a correcciones menores y ajustes sobre lo ya desarrollado. Cualquier solicitud adicional, así como cambios que excedan el alcance de dichas correcciones, será considerada como un servicio adicional y deberá ser previamente cotizada y cobrada de manera independiente.

5. Alojamiento y acceso a la web La página web se aloja en nuestros servidores en la nube de alta velocidad. El cliente no tendrá acceso directo para manipularla. Si requiere acceso o desea obtener la propiedad completa del sitio, deberá pagar una cuota anual adicional que se acordará en el momento de la solicitud.
6. Responsabilidad sobre el dominio y hosting Si el cliente posee su propio dominio y hosting, será responsable del funcionamiento de la web, ya que estos pueden no cumplir con los requisitos técnicos que ofrecemos. En caso de que nuestro equipo detecte incompatibilidades o errores en el hosting proporcionado por el cliente, se le informará debidamente.
7. Propiedad de plugins Los plugins proporcionados en nuestra web son de nuestra propiedad. Si el cliente requiere licencias para cada plugin, se cobrarán por separado, afectando el precio inicial de la web.
8. Garantía y modificaciones La garantía de la web se perderá o se suspenderá si se realizan cambios en el diseño, plugins, u otros elementos entregados por nosotros, ya que no podemos garantizar el funcionamiento óptimo fuera de nuestra configuración original.
9. Responsabilidad legal del contenido El cliente es responsable del contenido inapropiado que se pueda publicar en la web. Colaboraremos con las autoridades pertinentes en caso de requerir información relacionada con la web.
10. Transferencia de dominio y hosting La transferencia de dominio y hosting tendrá un costo adicional. No garantizamos el funcionamiento óptimo si estos no cumplen con los requisitos técnicos necesarios para nuestras webs.
11. Servicios adicionales La web no incluye servicios de SEO u otros servicios adicionales, ya que no los ofrecemos como diseñadores web. Estos servicios deberán ser cotizados con el personal adecuado.
12. Soporte técnico El soporte de nuestro equipo está sujeto a horarios y disponibilidad de tiempo, los cuales no estamos obligados a comunicar. Sin embargo, buscamos siempre proporcionar una solución rápida a cualquier requerimiento.
13. No renovación de servicios En caso de no renovar el hosting y dominio, la web se desactivará al finalizar el contrato de servicios. No estamos obligados a mantener los archivos de la web en nuestros servidores, los cuales serán eliminados tras un periodo de gracia. Si el cliente desea obtener estos archivos, podrá solicitarlos pagando una tarifa moderadora que será informada por nuestro equipo de soporte.
14. Actualizaciones y cambios Una vez entregada y aceptada la web, no se realizarán cambios o actualizaciones gratuitas. Si el cliente necesita modificaciones, se podrá acordar una tarifa mensual o un pago por servicio específico.
15. Seguridad y copias de seguridad Las webs alojadas en nuestros servidores cuentan con seguridad de última generación y copias de seguridad cada 24 horas. Estas copias se utilizarán en casos extremos de errores graves y se reinstalarán sin costo. El cliente no tendrá acceso a estas copias de seguridad. Para webs alojadas en hosting externos, se deben consultar las políticas de seguridad del proveedor de hosting.
16. Errores y soporte En caso de problemas como errores 404, 503, etc., el cliente puede comunicarse con nuestro equipo de soporte para una solución rápida. Tenga en cuenta que muchos de estos errores son temporales debido al mantenimiento o mejoras del servidor (aplica solo para webs alojadas en nuestros servidores).
17. Política de devoluciones Una vez finalizado el contrato, no habrá devolución de dinero ni cambios solicitados por opiniones de terceros, ya que la aceptación del contrato asegura que ambas partes están de acuerdo con la entrega.
18. Responsabilidad de pagos en tiendas electrónicas Los pagos realizados en las tiendas electrónicas son responsabilidad del cliente y de las pasarelas de pago que utilice. No somos responsables del mal manejo de estas, ya que nuestro rol es únicamente el de diseñadores de la web.
19. Optimización y rendimiento La velocidad de la web puede variar por diversos factores como imágenes, plugins y diseño utilizados. Estos factores serán comunicados al cliente para su evaluación durante el proyecto.
20. Accesos y tutoriales Las claves de acceso y tutoriales proporcionados son para el uso responsable del cliente. Recomendamos seguir nuestras indicaciones para asegurar una buena administración y funcionamiento de la web.
21. Integración de correo corporativo Los servicios de correo corporativo pueden integrarse con plataformas profesionales como Google o Outlook. El cliente deberá pagar por estos servicios y notificarnos para realizar la integración en el hosting (aplica solo para webs alojadas en nuestro hosting y ciertos planes).
22. Implementación de tecnologías recientes La implementación de tecnologías como bots o feeds de redes sociales estará sujeta al soporte y políticas de las plataformas correspondientes. Notificaremos al cliente sobre cualquier cambio imprevisto y buscaremos una solución rápida.
23. Términos y condiciones generales Al aceptar el contrato, el cliente acepta nuestros términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, podrá informarnos para buscar un acuerdo mutuo. Estos términos pueden variar por contrato y están sujetos a cambios sin previo aviso.
24. Costos y ajustes Los costos de las webs, hosting y dominios pueden variar según el ajuste del dólar, pero buscaremos mantener el precio acordado. Las propuestas tendrán una validez máxima de 15 días, después de los cuales se reevaluará el precio.
25. Actualización de tecnologías Las tecnologías web cambian con el tiempo. En el momento de la creación de su web, utilizamos las más actuales y duraderas. Todas las webs pueden actualizarse a un costo adicional que el cliente puede solicitar cuando lo considere necesario.
26. Cancelación y reembolsos Nos reservamos el derecho de cancelar un contrato y realizar una devolución del dinero si no hay una buena disposición por parte del cliente o si retrasa el proceso del proyecto sin una causa justa.
27. Servicios de hosting y dominios No somos proveedores de servicios de hosting y dominios. Estos servicios están incluidos solo en proyectos de diseño web y varían según las necesidades del cliente.
28. Mantenimiento del tiempo en línea Garantizamos un 99% de tiempo en línea para las webs alojadas en nuestros servidores. En casos excepcionales, puede haber intermitencias.
29. Solicitudes externas No atenderemos solicitudes de personas ajenas al proyecto sin autorización previa del cliente, ya que estas podrían incurrir en costos adicionales.
30. Rediseños y costos Los rediseños de webs pueden tener un costo igual o superior al de un nuevo diseño debido a cambios en tecnología y diagramación. Buscamos siempre una implementación óptima para el beneficio del cliente.
31. Modificación de términos y condiciones
    Los términos y condiciones aquí descritos podrán ser modificados sin previo aviso. No obstante, dichos cambios serán puestos en conocimiento del cliente, quien podrá consultarnos en cualquier momento en caso de dudas, aclaraciones o requerimientos relacionados con las condiciones del servicio.

32. Correos corporativos y servicios de terceros
    En caso de que el proyecto web incluya correos corporativos creados y gestionados a través de nosotros, estos serán administrados por una empresa externa especializada, la cual es responsable de su funcionamiento, mantenimiento, capacidad, disponibilidad y gestión de errores, así como de los procesos de cancelación cuando estos dependan del uso, manejo o limitaciones del servicio contratado.

    Nuestro equipo actuará como intermediario de acompañamiento, manteniéndose atento al servicio y comunicando al cliente cualquier cambio, novedad o situación relevante informada por el proveedor externo. No obstante, no asumimos responsabilidad directa por fallas, interrupciones o limitaciones propias de dichos servicios de terceros.